Nous joindre
X
Rechercher
Publicité

D'ici le 31 décembre 2026

Desjardins annonce une diminution de 30 % des centres de services et des guichets

durée 10h20
31 janvier 2024
ici

commentaires

ici

likes

 

vues

imprimante
Germain Chartier
email
Par Germain Chartier, Journaliste

Jean-Benoit Turcotti, porte-parole du Mouvement Desjardins, a confirmé lors d'une entrevue avec EnBeauce.com, ce mercredi 31 janvier, la fermeture de 30 % des points de services et des guichets automatiques, d'ici décembre 2026. 

Pour le moment, aucune liste des caisses concernées n'est publiée et il n'est pas possible de savoir, à l'heure actuelle, comment la Beauce sera touchée.

« Je vous confirme que les conseils d’administration des caisses ont analysé l’utilisation de leurs centres de services et de leurs guichets automatiques. À la suite de cette analyse et des prévisions actuelles des besoins des membres, les caisses prévoient une diminution de l’ordre de 30 % de leurs centres de services et de leurs guichets automatiques d’ici le 31 décembre 2026 », a expliqué Jean-Benoit Turcotti. 

Tout en précisant : « Évidemment, ces chiffres pourraient évoluer dans un sens ou dans l’autre en fonction de l’utilisation qui en est faite par les membres ».

Privilégier l'investissement dans le numérique 

La raison de ces futures fermetures est essentiellement due à l'importance donnée aux solutions numériques. 

« Nous devons donc trouver un équilibre entre l’évolution de notre réseau de centres de services et de guichets automatiques et les investissements requis dans le numérique pour continuer de répondre aux besoins des membres clients. Les chiffres le prouvent, au 31 décembre 2023, l’utilisation des comptoirs caissier ne représentait plus que 1 % du volume transactionnel, alors que les guichets ne représentaient plus que 3 % », a détaillé le porte-parole du Mouvement Desjardins. 

Actuellement, Desjardins compte près de 669 centres de services et 1 559 guichets automatiques au Québec et en Ontario. 

Des décisions de fermetures confiées aux conseils d'administration des caisses

Au moment d'écrire ces lignes, aucune liste des caisses concernées par ces fermetures n'est disponible. Ce choix sera directement fait par les conseils d'administration des caisses. 

« Ce sont eux qui sont les mieux placés pour prendre ces décisions puisqu’ils connaissent les besoins de leurs membres et de leurs milieux », a conclu Jean-Benoit Turcotti.

Des décisions pourront être prises dans les mois à venir concernant le détail de ces fermetures. Il est important de rappeler que la Caisse Desjardins de la Nouvelle-Beauce avait déjà été concernée par de telles mesures en mars 2023, en raison du manque constant de personnel. 

À lire également

Desjardins Nouvelle-Beauce: huit comptoirs-services fermeront

RECOMMANDÉS POUR VOUS


Publié hier à 16h15

La revue de la semaine

Retrouvez les principales nouvelles d'actualité de la semaine en Beauce dans cette revue proposée par notre équipe de journalistes. Samedi 19 juillet Lac Drolet : une femme perd la vie après un accident de moto trois roues Les services de secours ont été appelés, ce vendredi 18 juillet, vers 7h45, au niveau du Chemin Principal au Lac ...

Publié le 25 juillet 2025

Victoire historique pour les policiers de la Sûreté du Québec

Après près de dix ans de bataille juridique, l’Association des  policières et policiers provinciaux du Québec (APPQ) a remporté une victoire importante dans un jugement qui vient d'être rendu la Cour supérieure du Québec. En effet, le plus important syndicat policier au Québec avec ses 5 700 membres pourra désormais recourir à un mécanisme, tel ...

Publié le 23 juillet 2025

Fluoration de l’eau à Saint-Georges : Martin Doyon réagit et continue le combat

Martin Doyon, porte-parole du regroupement citoyen Saint-Georges sans fluor, déplore que la Ville de Saint-Georges maintienne la fluoration de son eau potable malgré les nombreuses demandes citoyennes et les inquiétudes exprimées depuis plus de 15 ans. « Il n’y a rien de nouveau, ni dans la position de la Ville, ni dans celle de la Santé publique ...

app-store-badge google-play-badge